私隱政策Privacy Policy

「Lakko 樂可」（下稱「Lakko」或「我們」）重視你和孩子的私隱。本政策說明我們在提供 App 時，如何收集、使用及保護資料。

這個 App 為誰而設Who the app is for

Lakko 為兒童而設，並須由家長或監護人陪同及同意下使用。若你是家長或監護人，請先閱讀本政策，再讓孩子使用 App。

我們可能收集的資料Information we may collect

• 毋須帳戶：使用 Lakko 毋須為孩子建立帳戶或登入，我們亦不會要求提供電郵地址。
• 學習內容：孩子在 App 內產生的內容，例如畫作、語音錄音、拼字嘗試及學習進度。
• 裝置及技術資料：例如 App 版本、當機記錄及診斷資料，用以維持 App 穩定。
• 付款及訂閱：訂閱由 Apple App Store 或 Google Play 處理，我們不會收到你完整的信用卡資料。

我們如何使用資料How we use information

• 提供及運作 App 的功能；
• 儲存並同步孩子的學習進度；
• 改善 App 的穩定性與學習體驗；
• 提供客戶支援；
• 管理訂閱及使用權限；
• 維護安全，並符合法律及應用平台的規定。

兒童私隱Children’s privacy

• 我們只收集提供服務所合理必要的資料；
• 我們不會在知情的情況下出售兒童的個人資料；
• App 內不設讓兒童公開張貼內容的社交功能；
• 家長或監護人可要求查閱或刪除孩子的資料。

語音、畫作及學習內容Voice, drawing & learning content

• 這些內容用於提供 App 的學習功能，例如以孩子自己的聲音及畫作進行複習；
• 這些內容不會用於廣告用途；
• 如個別功能使用人工智能（AI），輸入內容可能會被處理，以提供學習回應或回饋。

相機與「拍照」功能Camera & the Snap feature

Lakko 設有一項可選用的「拍照」功能：孩子可以用相機對準真實物件，學習它的英文及中文名稱。只有在你主動選擇拍照時，才會使用相機。

• 拍照後，Lakko 會先嘗試完全在你的裝置上辨識該物件；
• 只有在裝置上無法辨識時，相片才會經加密連線傳送至我們的辨識服務供應商（Microsoft Azure OpenAI），並僅用於說出畫面中物件的名稱；
• 「拍照」相片會即時處理，並不會儲存 —— 不會存於裝置的相簿，亦不會存於我們的伺服器；
• 「拍照」相片不會與孩子的身分連結，不會用於廣告，也不會用於建立任何個人檔案；
• 你可以隨時在裝置設定中關閉相機權限。

資料分享Sharing

我們只會在必要時，與有限的服務供應商分享資料，例如：雲端寄存、數據分析、當機報告、身份驗證、付款處理及 AI 處理。這些供應商只可按我們的指示處理資料。

廣告Advertising

我們不會向兒童投放行為廣告（behavioural advertising）。

資料保留Data retention

我們只會在提供服務及達成本政策所述目的所需的期間內保留資料。當你要求刪除，或資料不再需要時，我們會刪除或匿名化相關資料。

資料安全Security

我們採取合理的技術及管理措施保護資料。Lakko 以「盡量在裝置上處理」為設計原則；但請注意，沒有任何方法能保證絕對安全。

跨境資料處理International processing

我們或我們的服務供應商可能在香港以外的地區處理資料。我們會採取合理步驟，確保資料獲得適當保護。

你和家長的選擇User & parent choices

你可以要求查閱、更正或刪除資料；在裝置或平台設定中管理權限（例如麥克風）；並可隨時取消訂閱。如需協助，請透過下方電郵聯絡我們。

政策更新Changes to this policy

我們可能會不時更新本政策。當有重大變更時，我們會在此頁面更新「最後更新」日期。

聯絡我們Contact

如對本私隱政策有任何疑問，或希望提出查閱／刪除要求，請電郵：